雅兰,一直是许多消费者心目中高品质床垫的代言。2012年11月17日--18日,雅兰床垫高品质睡眠之旅--厦门站活动开启。这是雅兰46年历史上绝无仅有的一次让利行动,活动期间雅兰将给消费者带来八重钜惠,重重享受。值此之际,搜家居有幸采访到了欣宜雅兰颜总监,让我们了解雅兰的成功之道。
搜家居:颜总,您好!首先请您对咱们的品牌做一下简单的介绍吧!
颜总:你好,雅兰是一家专业生产弹簧床垫的香港企业。诞生于1966年,46年来雅兰一直坚持生产健康、环保、优质的床垫,把优质睡眠带给每一位消费者,“岁月鉴证品质”是雅兰一直坚持的理念。雅兰床垫进入鹭岛也有30年的历史,感谢鹭岛人民对雅兰的信任和支持,谢谢!
搜家居:作为一家有着46年发展历史的企业,您认为雅兰能够得以一直稳健发展的最根本的生存之道是什么?
颜总:品质!只要踏踏实实的以人为本,坚持做好本职工作,生产出一张张优质的床垫,把优质睡眠带给广大消费者,消费者就会认可雅兰。即使雅兰不像其它品牌那样铺天盖地的做广告,坚持做好品质,雅兰也会打赢这场持久之战,做中国床垫企业里的首家百年企业。
搜家居: 雅兰床垫旗下有哪些系列的产品,主要针对的消费群体是哪些?
颜总:雅兰2012新品包含5大系列:健康系列、自然系列、金雅兰系列、爱儿童系列、尊享系列。每一款雅兰床垫都有不同的材质、软硬程度、功能性,基本上符合了所有享受生活,对深度健康睡眠有追求的消费者。雅兰坚持的是只有最适合的才是最好的床垫,跟价格与广告无关。
搜家居:2012年对家具行业来说是风雨飘摇的一年,受到各方因素影响行业屡遇寒冬,您对家居行业的现状是如何看待?未来应该如何应对?
颜总:家居行业的寒冬是暂时的,今年的家居行业风雨飘摇,屡有企业关闭的新闻传出,自此,家居行业进入洗牌阶段,这是发展的一个必然的过程,也是比拼企业实力和内功的关键时刻,只有不断的提升产品质量和企业服务水平才能健康生存和发展下去。经过此次寒冬洗礼的家居行业,必将焕发新春,再创辉煌。
搜家居:今年,贵公司的经营效益是否受到影响? 又是如何规避和应对的呢?
颜总:今年的寒冬许多家具企业都收到波及,而雅兰却没有太大影响,这首先要感谢广大消费者对雅兰床垫的认可和厚爱。家具市场是一块大蛋糕,床垫企业只占其中很少的一个部分,即使市场再萎缩,也还是巨大的一块。因此,雅兰不会埋怨市场和裹足不前,坚持自己的品质之路,做对得起广大消费者的良心企业,并不断进步,雅兰就会立于不败之地。另外,雅兰也加强了和国外大厂商的合作,今年下半年雅兰除“舒达”外,又拿下了美国十大品牌中的kingsdown的中国地区代理权,不久大家就可以看到“MY SIDE”系列的专卖店在各大城市出现。雅兰正在打造优质睡眠文化和睡眠王国。
搜家居: 随着的网络技术的发展,很多建材家具厂商拓展销售渠道,开始涉足电子商务,您对网上买卖建材家具怎么看?
颜总:网络这种新兴的购物模式越来越受到广大消费者的喜爱,特别是年轻消费者,非常的方便快捷,价格也更透明。但是,由于现阶段网络市场的不规范和监管不健全,导致网络产品鱼龙混杂,雅兰床垫在网络上就有几十个“李鬼”,所以请广大消费者在购买时一定要擦亮眼睛。另外,购买床垫是需要“试睡”这一过程,还是希望大家能抽空到实体店体验,才能买到自己最为合适的床垫。
搜家居:您对家具企业渠道的开拓和线上的营销有哪些建议?
颜总:家具企业的销售渠道一定是线上和线下一并共存,缺一不可的。家具厂家只有在实体店里先做好了品质和树立了品牌、口碑,才能在线上有所作为,这是先决条件。还有就是现在流行的“线下体验线上购买”方式一定程度上损害了区域经销商的利益,如何平衡和相互配合,还需要企业去寻求更好的分配方案。
搜家居:建材家具厂商要想在电子商务领域有所作为,您认为还需要做哪些准备,解决哪些问题?
颜总:我认为必须解决以下3方面问题:1、线上和线下的价格问题 ; 2、物流问题; 3、安装售后问题。
搜家居:您希望和搜家居网携手,为企业、行业可以达到什么样的合作效果?
颜总:我希望与搜家居紧密携手,把“雅兰”产品的第一手的料和信息传递给广大消费者。借助媒体的力量,让大家更深入了解雅兰的产品和企业文化。同时让雅兰通过媒体“赤裸裸”的暴露在广大消费者的眼球下,请大家一起来监督,共同把雅兰打造成一家透明的健康的可持续发展的床垫企业!